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Formation Vente-conseil (DEP)

Vendez plus. Vendez mieux!

Améliorez vos techniques de vente!

AVANTAGES

Avantages de la formation

  • Approche entrepreneuriale de la vente
  • Ateliers de mise en situation
  • Cours donnés par des conseillers-formateurs expérimentés
  • Accès à une vaste communauté d’affaires
  • Accès à des activités à saveur entrepreneuriales
  • Obtention d’un diplôme d’études professionnelles reconnu par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.

CRITÈRES

Cette formation est pour moi si :

  • J’ai complété le programme de Lancement d’une entreprise (ASP).
  • Je veux améliorer mes techniques de prospection et de fidélisation de clients et d’analyse de leurs besoins.
  • Je veux connaitre les distinctions entre la vente aux particuliers et la vente aux entreprises.

PROGRAMME

Pourquoi suivre le DEP en Vente-conseil?

La formation Vente-conseil s’adresse aux entrepreneurs et travailleurs autonomes qui ont complété la formation Lancement d’une entreprise et qui désirent optimiser le développement de leur clientèle et améliorer leurs technique de vente.

COÛT

Coût de la formation

Le DEP en Vente-conseil est gratuit pour un temps limité.

Informations complémentaires

Aperçu des cours

  • Métier et formation
  • Service à la clientèle
  • Vente
  • Initiation au métier d’entrepreneur
  • Service après-vente
  • Langue seconde
  • Présentation d’affaires
  • Marketing
  • Intégration au travail

Contenu du programme

Métier et formation

Ce premier cours vise à démystifier la vente et à se situer en tant qu’entrepreneur qui doit vendre. Ce cours d’introduction permet de comprendre le programme et la démarche pédagogique de cette formation. L’entrepreneur commence à démystifier le processus de la vente.

 

Service à la clientèle

Une règle d’or en affaires : la satisfaction du client. Comment mettre en place un parcours-client efficace? Se comparer à la concurrence en matière de service à la clientèle permet non seulement d’améliorer ses propres pratiques mais aussi d’innover.

 

Vente

Comment vendre son produit, son service? L’art de la vente en sept étapes. Ce cours est au cœur du programme. Il permet à l’entrepreneur de comprendre les différentes étapes de son processus de vente. Mises en situations, cas pratiques, exemples concrets, des simulations servent de base pour apprendre et maîtriser ces étapes.

 

Initiation au métier d’entrepreneur

A la mi-parcours du programme, il est important de prendre un temps pour évaluer ses pratiques et voir si ses objectifs de rentabilité seront atteints. Ce cours permet d’évaluer la qualité des procédés de l’entreprise, d’évaluer ses performance pour ensuite faire les ajustements appropriés.

 

Service après-vente

Acquérir de nouveaux clients nécessite la mobilisation de plusieurs ressources. Mettre en place des pratiques de fidélisation de sa clientèle dès la phase de démarrage de l’entreprise permet d’assurer la progression des ventes. Un cours qui aborde aussi la gestion des commentaires et plaintes de manière efficace.

 

Langue seconde

La conduite des affaires dans la région métropolitaine exige une maîtrise minimale de l’anglais, langue seconde. Quatre cours d’une durée 3 heures sont donnés sous forme d’atelier pratique et orienté pour servir la présentation d’affaires.

 

Présentation d’affaires

En affaires l’entrepreneur doit constamment présenter son projet d’affaires : appels d’offres, concours, réseautage, demande de financement, etc. Comment faire une présentation d’affaires efficace? Quels sont les pièges à éviter? Ce cours compte quatre demi-journées et une journée complète de « pitch » en situation réelle.

 

Marketing

Comment vendre et promouvoir ses produits et services? Quels sont les meilleurs outils pour communiquer et rejoindre sa clientèle cible ? Dans ce cours, l’entrepreneur apprend à établir des liens entre les stratégies marketing et la vente. Il identifie les principaux outils (incluant les outils Web) pour maximiser le développement d’affaires.

 

Intégration au travail

Dernière étape du programme : une évaluation globale des processus de l’entreprise afin d’en assurer la viabilité. L’entrepreneur pourra faire le point sur les acquis, réviser l’ingénierie des processus de l’entreprise et établir un diagnostic et des prévisions de ventes.

Disponibilité

  • Offert de jour ou de soir

Critères d'admissibilité

  • Être diplômé de la formation Lancement d’une entreprise (ASP) offert par le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs et l’École des entrepreneurs.
  • Détenir au minimum un diplôme de cinquième secondaire reconnu par le Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.

Vous n’êtes pas éligible? Nous avons des ateliers thématiques et ponctuels portant sur les différents aspects de la vente.

Voir les ateliers offerts

Informations et inscription

Contactez un conseiller aux admissions au 514 861-7253, poste 330. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact.